# **»No pudimos entregar su paquete»: alertan de un correo falso que suplanta a Correos**
Si has recibido un correo electrónico de **Correos** diciendo que no pudieron entregar un paquete y te piden que hagas clic en un enlace, **¡Cuidado!** Podría tratarse de un intento de **phishing**, una estafa muy común que busca robar tus datos personales o infectar tu dispositivo con malware.
Recientemente, se ha detectado un aumento en estos mensajes fraudulentos que imitan la imagen oficial de **Correos**, el servicio postal español. Los ciberdelincuentes están aprovechando el auge del comercio online y la frecuencia con la que recibimos notificaciones de envíos para engañar a los usuarios.
En este artículo, te explicaremos **cómo identificar este fraude**, qué hacer si lo recibes y cómo protegerte de futuros ataques de phishing.
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## **¿Cómo funciona este fraude?**
El correo malicioso llega con un asunto como:
📧 *»No pudimos entregar su paquete»*
📧 *»Su envío está retenido, actualice sus datos»*
📧 *»Problema con la entrega de su pedido»*
El mensaje parece legítimo: incluye el logo de Correos, un tono profesional y hasta un número de seguimiento falso. Sin embargo, si haces clic en el enlace que te proporcionan, te redirigirá a una **página falsa** que imita la web oficial de Correos.
### **¿Qué buscan los estafadores?**
1. **Robar información personal**: Te pedirán que ingreses datos como tu nombre, dirección, DNI o incluso datos bancarios para «verificar la entrega».
2. **Instalar malware**: Al descargar un archivo adjunto o ejecutar un programa, podrían infectar tu dispositivo con software malicioso.
3. **Suplantar tu identidad**: Con los datos que les des, podrían realizar compras online, acceder a tus cuentas bancarias o cometer fraudes a tu nombre.
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## **¿Cómo identificar un correo falso de Correos?**
Para no caer en la trampa, sigue estas claves:
### **1. Revisa el remitente**
Aunque el correo parezca de **soporte@correos.com**, fíjate en la dirección real. Los estafadores usan dominios similares, como:
✖ *correos-paquetes.com*
✖ *correos-notificacion.net*
✖ *soporte-correos.org*
### **2. Comprueba los enlaces**
Pasa el cursor (sin hacer clic) sobre el botón o enlace. Si la URL no coincide con **www.correos.es**, es una estafa.
### **3. Errores gramaticales o diseño extraño**
Los correos oficiales están bien redactados. Si ves faltas de ortografía, frases extrañas o imágenes pixeladas, desconfía.
### **4. Correos nunca te pedirá datos sensibles**
La empresa postal **no solicita contraseñas, datos bancarios o el DNI por correo electrónico**. Si te los piden, es phishing.
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## **¿Qué hacer si recibes este correo?**
Si sospechas que es fraudulento:
1. **No hagas clic en ningún enlace ni descargues archivos adjuntos.**
2. **Marca el correo como spam** y bloquéalo.
3. **Verifica el estado de tus pedidos** entrando directamente en la web oficial de Correos o del comercio donde compraste.
4. **Denuncia el fraude** a través del [Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)](https://www.incibe.es/) o la [Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)](https://www.osi.es/).
