Si has experimentado la frustración de un móvil que se apaga y se enciende constantemente, no te preocupes, ¡tenemos la solución! En este artículo te mostraremos cómo arreglar esos reinicios infinitos y devolver la normalidad a tu dispositivo. Acompáñanos y descubre trucos simples pero efectivos para resolver este problema.
¿Qué es un boot-loop o bucle de reinicios?
El término «boot-loop» o «bucle de reinicios» se refiere a un estado en el que nuestros móviles entran en una secuencia interminable de encendidos y apagados. Esto impide que podamos utilizar nuestro dispositivo de manera normal. El problema suele originarse en el sistema operativo, ya sea debido a una actualización fallida o a otros factores como infecciones de malware o daños en el hardware.
Probar el modo seguro
Una opción inicial es utilizar el modo seguro, una función presente en todos los dispositivos Android que permite arrancar el sistema con un número mínimo de componentes. Para acceder a este modo, sigue estos pasos:
- Mantén el teléfono apagado y, mientras pulsas el botón de encendido, haz lo mismo con el botón de bajar volumen.
- Dependiendo de la marca de tu dispositivo, es posible que debas mantener pulsados ambos botones de volumen simultáneamente.
- Si tienes un modelo antiguo de Samsung, tendrás que pulsar el botón capacitivo de menú durante el inicio.
Si el móvil arranca correctamente en modo seguro, es probable que el problema esté relacionado con alguna aplicación. Te recomendamos desinstalar todas las aplicaciones y luego reinstalar solo las necesarias.
Restablecimiento de fábrica
Si el modo seguro no resuelve el problema, una opción más agresiva es realizar un restablecimiento de fábrica. Ten en cuenta que esta acción eliminará todos los datos almacenados en el dispositivo, pero es una solución efectiva si el fallo proviene del software. Para realizar un restablecimiento de fábrica, lo mejor es consultar tu modelo de móvil y preguntar a tu fabricante. En general suelen ser estos pasos:
- Si logras acceder al modo seguro descrito anteriormente, ve a Ajustes > Sistema > Opciones de recuperación y busca la opción «restablecer».
- Si no puedes arrancar en modo seguro, puedes intentar el restablecimiento desde el modo de recuperación. Para ello, mantén pulsados los botones de encendido y volumen menos al encender el dispositivo. En el modo de recuperación, selecciona la opción «Wipe data and cache» o «Format data» (la terminología puede variar según el dispositivo).
Recuerda que tanto el modo seguro como el restablecimiento de fábrica son soluciones que pueden ayudar a solucionar los reinicios constantes en tu móvil. Si ninguna de estas opciones no resuelve el problema, te recomendamos acudir al servicio técnico para una asistencia más especializada.
