Glovo transforma su app en una red similar a TikTok 

Glovo transforma su aplicación móvil en una red social con vídeos de cocina al estilo TikTok, buscando un ebitda positivo a finales de año

Glovo, una de las startups más destacadas en el mercado del reparto a domicilio, está enfrentando grandes desafíos financieros. Parte del grupo alemán Delivery Hero, Glovo sigue arrastrando pérdidas mientras se encuentra bajo una investigación judicial por supuestos incumplimientos en su modelo laboral. Sin embargo, la empresa sigue apostando por la innovación, un pilar clave en su ADN, con el objetivo de cambiar su situación.

Este miércoles, Glovo presentó una versión renovada de su aplicación móvil, que busca combinar las funciones de una red social con su tradicional plataforma de pedidos. Inspirada en la popularidad de plataformas como TikTok, la nueva app incluirá un muro de vídeos de cocina desde el cual los usuarios podrán hacer pedidos directamente.

Un modelo de negocio en crisis

Glovo no solo enfrenta problemas financieros. La startup catalana ha sido objeto de varias investigaciones judiciales, incluida una denuncia presentada por la Fiscalía de Barcelona. Las acusaciones giran en torno a su modelo de contratación, donde supuestamente sigue utilizando falsos autónomos como repartidores. Este incumplimiento de las normas laborales ha generado fuertes sanciones que agravan aún más la situación financiera de la compañía.

En su último informe semestral, Delivery Hero, que adquirió Glovo por cerca de 1.000 millones de euros en 2021, reveló que las sanciones a Glovo podrían alcanzar hasta los 953 millones de euros. Esta cifra incluye 403 millones provisionados debido a una investigación de la Comisión Europea sobre posibles infracciones de normas de competencia.

A pesar de estos problemas, Glovo ha logrado crecer su valor bruto de ventas en un 44% en los últimos dos años. No obstante, sigue registrando pérdidas considerables. En 2023, la compañía reportó un resultado negativo de 178,8 millones de euros. Aún así, la dirección de Glovo mantiene su previsión de alcanzar la rentabilidad a finales de este año, ajustando su ebitda sin tener en cuenta sanciones e impuestos.

Glovo se reinventa con vídeos interactivos

La transformación de la app de Glovo responde a una necesidad clara de los usuarios: el 35% de los usuarios no saben qué pedir cuando abren la aplicación. Para resolver este problema, la compañía ha introducido una funcionalidad que permite a los usuarios ver vídeos de cocina y hacer pedidos directamente desde lo que aparece en la pantalla, de manera similar a TikTok. Esta interacción directa con los vídeos busca mejorar la experiencia del usuario y aumentar el volumen de pedidos.

Òscar Pierre, cofundador y actual consejero delegado de Glovo, subrayó durante la presentación de la nueva app que “la tecnología es lo que hace este negocio”. Pierre también destacó cómo la compañía ha evolucionado desde sus humildes inicios en 2014, cuando él y su cofundador, Sacha Michaud, repartían pedidos en bicicleta mientras programaban la primera versión de la app.

Desafíos legales y financieros

Además de los desafíos operativos, Glovo enfrenta una dura realidad en los tribunales. El juzgado número 31 de Barcelona está investigando a la compañía y a Pierre por un presunto delito contra los derechos de los trabajadores. La empresa ha sido criticada por su uso continuado de repartidores autónomos en lugar de contratarlos directamente, lo que ha resultado en multas significativas.

Este enfoque, que alguna vez fue una ventaja competitiva en términos de reducción de costos, ahora se ha convertido en una gran debilidad. Las sanciones acumuladas han contribuido de manera significativa a las pérdidas de Glovo, a la vez que la presión sobre la empresa ha ido aumentando debido a la normativa laboral vigente en Europa.

Un ecosistema digital innovador

A pesar de las dificultades, la visión de Glovo sigue centrada en la innovación tecnológica. En su presentación, Pierre mostró cómo la empresa ha crecido en estos últimos 10 años para convertirse en un gigante del reparto a domicilio, con decenas de millones de clientes, 160.000 socios comerciales y más de 500 marcas utilizando la plataforma.

La nueva versión de la app no solo permite realizar pedidos basados en los vídeos que se visualizan, sino que también ofrece funciones personalizadas para que los usuarios configuren sus preferencias. Esto incluye la creación de colecciones de restaurantes favoritos y la posibilidad de interactuar con otros usuarios para descubrir qué piden y qué les gusta.

La lucha por la rentabilidad

La dirección de Glovo confía en que la transformación digital de la app, junto con las mejoras en su modelo de negocio, les permitirá alcanzar el ansiado break even. “Este año esperamos llegar a un ebitda positivo, excluyendo las sanciones e impuestos”, comentó Felix Eggert, director de comunicación global de Glovo.

Además de los cambios en la app, la empresa ha estado trabajando en mejorar sus márgenes operativos, optimizando su cadena de suministro y gestionando de manera más eficiente los costos asociados a la entrega. Sin embargo, el verdadero reto de Glovo sigue siendo resolver los problemas legales que afectan su reputación y sus finanzas.

Glovo y su impacto en el mercado del reparto a domicilio

El mercado del reparto a domicilio en España sigue siendo uno de los más competitivos de Europa, con Glovo y Just Eat como los principales jugadores. Ambas empresas han luchado por consolidar su posición en un sector que ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, especialmente tras la pandemia.

La clave para Glovo está en su capacidad de diferenciarse a través de la tecnología. La introducción de vídeos interactivos es solo el último paso en una serie de transformaciones que buscan mejorar la experiencia del usuario y aumentar la frecuencia de los pedidos. A medida que la compañía avanza hacia la rentabilidad, la presión para resolver sus problemas legales y reducir las pérdidas sigue siendo enorme.


Conclusión

Glovo, a pesar de sus dificultades financieras y legales, sigue apostando por la innovación tecnológica como su principal motor de crecimiento. La transformación de su app hacia un modelo de red social interactiva con vídeos es un intento de capturar la atención de los usuarios y mejorar la experiencia de compra. Sin embargo, la rentabilidad y el éxito a largo plazo dependerán de su capacidad para resolver sus problemas estructurales y operar de manera sostenible.

Si quieres seguir las novedades de Glovo y otras empresas de tecnología, no te olvides de suscribirte a nuestro canal en Google News: enlace a Google News.


Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué Glovo ha decidido transformar su app en una red social?

Glovo ha transformado su app en una red social con vídeos interactivos para mejorar la experiencia del usuario. Según la compañía, el 35% de los usuarios no sabe qué pedir cuando abre la aplicación, por lo que los vídeos les ayudan a inspirarse y hacer pedidos de forma más rápida y sencilla.

2. ¿Cómo afectarán los problemas legales de Glovo a su futuro?

Los problemas legales de Glovo, relacionados con el uso de falsos autónomos, han generado multas significativas que han contribuido a las pérdidas de la empresa. A largo plazo, su capacidad de resolver estas cuestiones será clave para su sostenibilidad financiera y éxito en el mercado.

Alan Turing y su máquina: el origen de la computación moderna

Alan Turing y su máquina: el origen de la computación moderna

¿Quién fue Alan Turing?Alan Turing nació en 1912 en Inglaterra. Desde pequeño, mostró una inteligencia excepcional y una curiosidad insaciable....

Imagina un ordenador que no solo procesa datos electrónicos, sino que también utiliza neuronas humanas para pensar

Imagina un ordenador que no solo procesa datos electrónicos, sino que también utiliza neuronas humanas para pensar

¿Qué es Brainoware?Un equipo de científicos ha desarrollado una tecnología llamada Brainoware, un ordenador híbrido que combina componentes electrónicos tradicionales...

DeepSeek limita registros tras ciberataques y causa impacto en Wall Street

DeepSeek limita registros tras ciberataques y causa impacto en Wall Street

La inteligencia artificial DeepSeek, una de las más recientes apuestas chinas en el sector, ha decidido limitar temporalmente los registros...

DeepSeek: la inteligencia artificial china que desafía a OpenAI y Google

DeepSeek: la inteligencia artificial china que desafía a OpenAI y Google

La irrupción de DeepSeek, una startup china enfocada en la inteligencia artificial (IA), ha causado un gran impacto en el...

Tecnología esencial para llevar de vacaciones

Tecnología esencial para llevar de vacaciones

Las vacaciones son ese momento tan esperado en el que dejamos atrás el ajetreo diario. Sin embargo, ¿te has puesto...

El gaming en pc es más rentable, pero la base de los juegos siguen siendo las consolas

El gaming en pc es más rentable, pero la base de los juegos siguen siendo las consolas

El mercado del gaming ha cambiado mucho en los últimos años. Si antes las consolas eran la plataforma dominante, ahora...

PS6 podría ser una consola totalmente digital: el fin del Blu-ray y el futuro del gaming

PS6 podría ser una consola totalmente digital: el fin del Blu-ray y el futuro del gaming

El mundo de los videojuegos podría estar a punto de vivir uno de sus cambios más grandes en las últimas...

Microsoft Edge bloqueará el scareware: La nueva función que protegerá a los usuarios

Microsoft Edge bloqueará el scareware: La nueva función que protegerá a los usuarios

¿Qué es el scareware y cómo afecta a los usuarios?El scareware es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para asustar a...

Android refuerza su seguridad para proteger tus datos

Android refuerza su seguridad para proteger tus datos

Nuevas funciones de protección en AndroidRecientemente, Google ha introducido una característica llamada "Identity Check" para dispositivos Pixel que ejecutan Android...

Certificaciones clave en ciberseguridad que impulsarán tu carrera

Certificaciones clave en ciberseguridad que impulsarán tu carrera

Imagina que un día, sin previo aviso, tu información personal o la de tu empresa queda expuesta a desconocidos. ¿Cómo...

El ASUS ROG Phone 9 FE: el smartphone gamer más esperado a un precio reducido

El ASUS ROG Phone 9 FE: el smartphone gamer más esperado a un precio reducido

Un vistazo al ASUS ROG Phone 9 FEEl ASUS ROG Phone 9 FE es la nueva versión de la famosa...

Galaxy S25 vs Galaxy S24: ¿realmente hay cambios importantes?

Galaxy S25 vs Galaxy S24: ¿realmente hay cambios importantes?

Si tienes un Galaxy S24 o estás pensando en comprar el nuevo Galaxy S25, seguramente te preguntas: ¿vale la pena...

Mujeres ti: explorando la brecha de percepción en desigualdad salarial

Mujeres ti: explorando la brecha de percepción en desigualdad salarial

¿Por qué hay tan pocas mujeres en tecnología?En el mundo de la tecnología, uno de los sectores más innovadores y...

La falta de formación en inteligencia artificial: un reto crucial para las empresas

La falta de formación en inteligencia artificial: un reto crucial para las empresas

La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, y la inteligencia artificial (IA) se posiciona como una herramienta clave en el...

AireSAT: revolucionando la conectividad en zonas rurales

AireSAT: revolucionando la conectividad en zonas rurales

Un desafío global: la conectividad en zonas ruralesEn muchas partes del mundo, las zonas rurales y remotas enfrentan grandes dificultades...

Las tendencias digitales que transformarán el negocio en 2025

Las tendencias digitales que transformarán el negocio en 2025

¿Cómo cambiarán las empresas en 2025 gracias a la tecnología? La respuesta no solo se encuentra en la inteligencia artificial...

Ericsson y Nokia: garantizar el futuro tecnológico de Europa

Ericsson y Nokia: garantizar el futuro tecnológico de Europa

Un llamado a la acción: la cumbre tecnológica en BruselasLa cumbre, celebrada en Bruselas, reunió a destacados líderes políticos y...

Revolut refuerza la seguridad con llamadas dentro de la app

Revolut refuerza la seguridad con llamadas dentro de la app

La tecnología avanza rápido, pero también lo hacen las estrategias de los estafadores. Cada vez más personas reciben llamadas de...